电子商务是指利用计算机网络技术，通过互联网等信息网络，进行商品和服务的交易活动。电子商务的发展，为商家和消费者带来了便利和效益，也对商业模式、市场竞争、消费行为等产生了深刻的影响。在电子商务的运作过程中，需要有专业的人员来负责各个环节的规划、执行、监控和优化，这些人员就是电子商务师。
电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。电子商务师是融IT与商务于一身的复合型人才，需要具备以下能力：
1.熟悉电子商务的基本概念、原理、模式和流程，能够分析和预测电子商务的发展趋势和市场需求；
2.掌握电子商务的相关法律法规、政策规范、行业标准和道德规范，能够遵守和维护电子商务的秩序和安全；
3.熟练运用电子商务的相关软件和工具，能够设计和建设电子商务网站、平台和系统，实现商品和服务的在线展示、交易和支付；
4.精通电子商务的相关技术和方法，能够进行电子商务的营销推广、客户关系管理、物流配送管理、数据分析和评价等；
5.具备良好的沟通协作能力、创新思维能力、解决问题能力和自我学习能力，能够适应电子商务的快速变化和激烈竞争。
根据国家职业标准，电子商务师职业技能等级共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工，三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。不同等级的电子商务师，其职责范围、工作难度、知识水平和技能要求也不同。其中，助理电子商务师是指具备三级/高级工职业技能等级证书或职业资格证书的人员。
那么，助理电子商务师是做什么的呢？根据《助理电子商务师培训教材》，助理电子商务师主要从事以下工作：
1.协助制定并执行电子商务项目的计划方案，包括网站建设、平台运营、营销策划、客户服务等；
2.协助进行电子商务项目的质量控制和风险管理，包括网站测试、数据备份、安全防护、故障排除等；
3.协助收集并分析电子商务项目的相关数据，包括流量统计、用户行为、市场反馈、竞争对手等；
4.协助撰写并发布电子商务项目的相关文档，包括需求分析、项目报告、用户手册、宣传资料等；
5.协助处理并维护与合作伙伴、供应商、客户等相关方的沟通联系，包括协议签订、订单确认、投诉处理、评价回复等。
可以看出，助理电子商务师是电子商务师的重要助手，其工作内容涉及电子商务项目的各个环节，其工作目标是为电子商务师提供有效的支持和协助，保证电子商务项目的顺利进行和不断改进。助理电子商务师需要具备以下条件：
1.具有本职业连续工作6年以上或具有本专业大学专科及以上毕业证书等相关经历；
2.熟悉电子商务的基础知识和操作技能，能够独立完成一般的电子商务工作任务；
3.具有较强的逻辑思维能力、分析判断能力和组织协调能力，能够根据实际情况制定合理的工作计划和解决方案；
4.具有良好的职业道德和职业素养，能够遵守工作纪律和规范，保护商业秘密和客户隐私；
5.具有良好的沟通表达能力和团队合作能力，能够与上级、同事、客户等有效沟通和协作。
助理电子商务师是电子商务的得力助手，其工作内容广泛而细致，其工作要求高而严。助理电子商务师不仅需要掌握电子商务的基础知识和操作技能，还需要具备一定的分析判断能力、组织协调能力、沟通表达能力和团队合作能力。助理电子商务师是一个充满挑战和机遇的职业，对于有志于从事电子商务行业的人员来说，是一个很好的起点和跳板。
